Al Servicio de los Usuario/as.

“La dirección del Trabajo cuenta con un Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC) que coordina los espacios de atención para que los usuarios y usuarias accedan a los servicios y la información pública de la institución.”

EN LAS INSPECCIONES DEL TRABAJO USTEDE PUEDE:

Ser orientado o hacer solicitudes incluso de información público.
– Oficina de Información y Orientación.
– (OIRS) Oficina de Gestión Documental.

Poner una denuncia o reclamo.
– Módulos de Atención.

SI NO PUEDE DESPLAZARSE O TIENE POCO TIEMPO, PUEDE:

Hacer sus consultas en:
– Centro de Atención Laboral al 800450 4000 de lunes a viernes, 09:00 a 17:00 horas.
– Utilizar los Terminales Autoconsulta laboral, donde obtendrá respuestas impresas de forma gratuita.
– Ingresar a nuestro sitio web www.direcciondeltrabajo.cl

Solicitar información, poner quejas o sugerencias.
– Llenando el formulario del buzón contáctenos.

Aclarar dudas frecuentes por materias, sectores y temáticas.
– En el Centro de Consultas Laborales con más de 900 preguntas y respuestas puestas frecuentes o personalizadas por correo electrónico.

Buscar el Código del Trabajo, información y Estadísticas.
– En el Centro de Documentación y Estadísticas.

SERVICIOS ONLINE EN LA INSPECCION DEL TRABAJO EN LINEA (ITEL):

Trabajar(a):
– Puede realizar denuncias y reclamos, dejar constancias laborales y declaraciones de tramitación de licencia médica.

Empleador:
– Obtener información sobre su deuda previsional.
– Ingresar carta de aviso de despido individual o por nómina.
– Registrar Comité Paritario de Higiene y Seguridad.
– Obtener certificado de cumplimiento de las obligaciones laborales y previsionales; y certificado de antecedentes laborales y previsionales.
– Realizar un autodiagnóstico de cumplimiento.
– Solicitar autorización de sistema excepcional de distribución de jornada de trabajo y descanso.
– Solicitar reconsideración de multas administrativas.
– Participar de cursos E-Learning en normativa laboral.

Sindicatos y organizaciones:
– Solicitar certificado de directiva; delegado sindical y organizaciones base afiliadas.
– Acceder a la ficha histórica de la organización.

Usuarios:
– DT Educa puede acceder a cortos animados didácticos e interactivos.

Link de descarga formato pdf

Fuente: Dirección del Trabajo

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