Encuesta de Satisfacción

Bienvenido a la Encuesta de Satisfacción Logan Abogados. Por favor seleccione la respuesta que mejor caracterice su opinión sobre nuestro estudio y sus miembros

Email
Nombre y Apellido
Telefono
Disponibilidad y Respuesta
¿Están disponibles y accesibles cuando los necesito?
Completan el trabajo en el tiempo estimado
Devuelven mis llamadas telefónicas dentro de un tiempo razonable
Prestan la atención requerida a mi caso
Puntaje general para la categoría de Disponibilidad y Respuesta
Producto de Trabajo
Poseen altos conocimientos en materia legal
Proveen consejos apropiados y razonables
Mantienen una alta calidad de trabajo constantemente
Mantienen una buena comunicación conmigo y les entiendo fácilmente
Son creativos e innovadores al formular estrategias y soluciones
Son claros al explicar la estrategia y procesos involucrados en mi caso y me crean las expectativas adecuadas
Puntaje general para la categoría de Producto de Trabajo
Propuestas y Efectividad en Costos
Son precisos al estimar el tiempo requerido y costo de sus servicios
Las propuestas las mandan a tiempo y son fáciles de entender
El presupuesto refleja adecuadamente el servicio y esfuerzo prestado en mi caso
Responden con prontitud y claridad a mis preguntas sobre los costos
Puntaje general para la categoría de Propuestas y Efectividad en Costos
Servicio/Relaciones
Me tratan como cliente importante
Muestran interés en mí y comprenden mis necesidades y objetivos
Realizan esfuerzos más allá del mínimo requerido por mi caso
Me mantienen informado sobre leyes y regulaciones que podrían afectar mi caso
Me siento cómodo tratando con otras personas de la firma cuando mi contacto principal no está disponible
Me mantienen informado sobre el progreso de mi caso
Puntaje general para la categoría de Servicio/Relaciones
Por favor marque el nivel de importancia que tienen para usted las siguientes características cuando va a escoger un abogado o una firma de abogados:

Experiencia en materia legal
Agilidad de respuesta
Excelencia en servicio al cliente
Creatividad para resolver problemas
Relación personal/Confianza
Reputación profesional
Recomendación de familiares o amigos
Costo de la Representación Legal
¿Cómo escucho de nosotros?
Si usted pudiera sugerirle a Logan Abogados, SpA solo un aspecto para mejorar, cuál sería?
Por favor denos cualquier sugerencia adicional que nos pueda ayudar a mejorar nuestro servicio:
Por favor díganos que es lo que más le gustó de trabajar con Logan Abogados, SpA?
Por favor díganos que es lo que menos le gustó de trabajar con Logan Abogados, SpA?
Usted nos recomendaría a otras personas?
Si su respuesta es No, por qué?
Usted nos ha recomendado en el pasado?
Por favor marque los servicios de nuestro estudio que usted ha utilizado
Por favor marque los servicios de nuestra firma que usted piensa pueda necesitar en un futuro:
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